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                  【2016上海宝马展专访特辑】珀金斯:为每一位中国用户提供可靠产品
                  更新日期:2016-12-20 来源:中国工程机械信息网

                    创立于1932年的英国Perkins(珀金斯)发动机有限公司是当前全球领先的发动机制造商之一,也是8至2000kW功率非公路用柴?#22270;?#22825;然气发动机市场的翘楚。早在上世纪七十年代初,珀金斯就已经和中国市场结缘,此后又设立了珀金斯上海办事处和珀金斯无锡发动机工业园,致力帮助广大中国整机厂攻克本土?#32479;?#21475;市场,力求成为中国设备制造商的首选发动机供货商。

                  珀金斯展台风采

                    2016年11月22日,第八届中国国际工程机械、建材机械、矿山机械、工程车辆及设备博览会(2016上海宝马展)在上海新国际博览中心隆重开幕。作为世界知名发动机制造商之一,珀金斯携旗下实力产品亮相本次展会,全面展示珀金斯作为全球发动机领?#26085;?#30340;风采。作为工程机械最具影响力的行业媒体,中国工程机械信息网(www.cmay.tw)在展会现场专访了珀金斯发动机有限公司市场拓展经理李骜华先生 (Oliver Lythgoe) 和售后产品经理白毅恩先生 (Ian Bradford),就珀金斯在?#38469;?#21644;服务方面的可靠实力进行解读。

                  珀金斯发动机有限公司市场拓展经理李骜华先生

                  珀金斯发动机有限公司售后产品经理白毅恩先生

                    雄厚实力 确保产品可靠性

                    珀金斯与中国市场结缘已久。早在上世纪七十年代初,珀金斯已开始为中国客户提供服务。随着公司在中国市场的份额?#20013;?#22686;长,珀金斯2006年于上海设立办事处统筹管理中国市场,在江苏省无锡市独资兴建的发动机工业园也于2008年11月投产,先后建成三条生产线。今年9月,珀金斯无锡发动机工业园第20万台发动机下线,标志着珀金斯在中国的发展历程迈入一个崭新的阶段。

                  珀金斯展台风采

                    李骜华经理指出,珀金斯高度重视中国市场的发展,无锡发动机工业园是珀金斯布局中国市场的重要一环。为确保每一位中国客户都能享受到世界级的发动机产品,公司特地将珀金斯先进的?#38469;?#21644;完善的售后理念引入中国市场,全方位服务中国行业市场。“无锡园区的生产遵循世界级的标准,和珀金斯在英国、?#27893;饋?#24052;西等地的其他园区完全一致?#20445;?#26446;骜华经理介绍称:“不仅如此,我们无锡园区产品种类繁多,可运用于诸多不同领域,包括工程机械类发动机、物料处理类、发电类、农机类等,完全满足各行各业对高端发动机的迫切需求。”他表示,对于珀金斯而言,无锡园区的意义早已突破?#26031;?#30028;,园区种类丰富、性能优异的产品不仅服务中国本地,还供应整个世界市场。

                    针对珀金斯产品的?#38469;?#21487;靠性,李经理表示,珀金斯十分重视产品质量,为此专门花费时间和资源对产品进行认证和测试,确保所有产品在实际销售前?#32426;?#36807;实地操作环?#36710;?#26816;验。除此之外,珀金斯还非常了解客户对个性化产品的需求,在产品开发上主动倾听主机厂(OEM)合作伙伴的意见,有针对性地帮助对方研发相关个性产品。李经理举例说:“世界各地的排放要求千差万别,中国的排放?#38469;?#20063;在日渐趋严。为应对不同市场、不同时期的排放要求,我们采用了模块设计的模式,即核心平台搭载不同的后处理装置。我们只需要稍微改变一下后处理?#38469;酰?#23601;可以出口世界各地不同市场,但发动机的性能却?#25442;?#22240;此而受到影响。”

                  珀金斯展台风采:400系列紧?#25307;?#21457;动机

                    为促进工程机械行业节能减排,国家重磅推出“国四”排放标准,进一步降低污染物排放限值。“国四排放水平要求已经出来了,但是相关测试标准和时间表还没有出来,我们也在等。”李骜华经理表示,“但我们非常有信心产品能通过国四。”确实,作为国内第一家通过国三阶?#38395;?#25918;标准的机械式发动机制造商,珀金斯在应对排放标准升级方面具有雄厚的?#38469;?#23454;力。李经理透露,珀金斯已就SCR(选择性催化还原)、柴油氧化催化、尾气循环处理、共轨喷油?#35748;?#20851;?#38469;?#25163;段展开研究,而珀金斯在排放要求相对严格的?#35775;?#24066;场的经验也有助于企业应对“国四”的挑战。“我们还在等政府官方的测试标准声明。一旦正式标准出炉,我们会有相关的应对策略。”

                    珀金斯展台风采:Perkins® Syncro 2.8升发动机

                    重视服务 占领行业?#32856;?#28857;

                    除?#26031;?#30828;的?#38469;?#23454;力,珀金斯在中国市场的成功还离不开良好的售后服务。白毅恩经理一针见血地指出:“使用周期内的良好支持,对于更好地使用发动机产品而言非常重要”。为此,珀金斯大力开展代理商和2级服务代理的培训,积极提供珀金斯原厂零部件,推出珀金斯专用机油和“白金级保修计划?#20445;?#36890;过这一系?#26800;?#37197;套服务抢占市场?#32856;?#28857;。针对部分用户因用油不当而损害发动机的情况,珀金斯特地携带珀金斯发动机专用机?#22303;?#30456;展会,“这款机油是针对珀金斯发动机设计的,能有效保证珀金斯发动机以最佳性能运行,也能保证发动机的使用寿命,从而将最长效的产品呈现在终端?#30446;?#25143;面前?#20445;?#38024;对部?#22336;?#21160;机长期在复杂条件下运行,产品维修得不到保障的问题,白经理特别介绍了珀金斯的“白金级保修计划?#20445;骸?#29632;金斯‘白金级保修计划’本质上就是一种延保计划。客户可在产品保修期结束以后,根据实?#26159;?#20917;自行决定是否购买期限为2-10年的延保计划,以确保发动机在复杂情况下正常运行。”

                  珀金斯展台风采:替换发动机

                    “我们现在不仅仅关注发动机的生产方面,也关注如何更好提供产品服务这一块。”白毅恩经理总结说,“我们不但要确保客户使用我们的原厂产品,而且要进一步确保他们能放心地使用我们的产品。”只有这样,珀金斯的发动机才能得到最大程度的保护和服务,从而在实际工作中发挥最佳的性能。

                    珀金斯展台风采:2806F-E18TA?发动机,排量为18.1L

                    展望未来,两位经理对中国行业市场的发展都充满?#21496;?#22823;的信心。白毅恩经理表示,珀金斯在产品设计研发方面具有雄厚的?#38469;?#23454;力和丰富?#30446;?#21457;经验,致力于帮助合作伙伴开发适合本行业要求最新产品。随着工程机械行业的发展,珀金斯与中国市场的合作具有巨大的潜力和空间。

                    李骜华经理则表示,无锡园区的产量在2016年依然保持快速增长,说明中国正在成为珀金斯重要海外市场基地,公司对此给予高度关注。“我们?#20013;?#21442;加宝马展,与我们?#30446;?#25143;面对面的交流,就是要更好地表达我们对中国市场的关注,对中国市场发展的信心!”

                   

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